02Právne informácie
Čo zhromažďujeme, prečo a ako nás požiadať o ich zmenu alebo vymazanie.
Táto stránka vysvetľuje, aké osobné údaje LUMENLOOM („my“) zhromažďuje, keď používate lumenloom.studio a projektové weby zverejnené pod ním, napríklad lumenloom.studio/indigo-dreams, a čo s nimi robíme. Rozsah zámerne držíme čo najmenší: weby ukazujú našu prácu a umožňujú vám nás kontaktovať. Nezakladajú sa na nich žiadne účty a neprijímajú sa žiadne platby.
Kto sme
LUMENLOOM, štúdio vizuálnej produkcie v Lisabone v Portugalsku, je prevádzkovateľom údajov opísaných na tejto stránke. Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa tejto stránky píšte na hello@lumenloom.studio alebo použite kontaktný formulár.
Čo zhromažďujeme
Správy, ktoré nám posielate. Ak použijete kontaktný alebo rezervačný formulár na ktoromkoľvek z našich webov, dostaneme meno, kontaktné údaje a správu, ktoré sa rozhodnete uviesť, a prípadné nepovinné polia (miesto, termíny, časový plán, rozpočet, ako ste nás našli). Doručia sa do e-mailovej schránky štúdia a do súkromnej skupiny na Telegrame, aby na ne mohol odpovedať človek.
Adresa v poradovníku. Ak sa zapíšete do poradovníka, e-mailová adresa, ktorú uvediete, aby sme vám mohli dať vedieť, keď sa uvoľnia miesta.
Bezpečnostné overenie. Cloudflare Turnstile overuje, že formulár odosiela alebo sa prihlasuje človek, a nie skript. Signály z vášho prehliadača posudzuje výlučne na účely tohto overenia.
Základné technické údaje. Ako každý web aj náš server a Cloudflare, náš poskytovateľ siete, zaznamenávajú IP adresy a údaje o prehliadači z bezpečnostných dôvodov a na zabezpečenie prevádzky webov. Nepoužívame ich na vaše profilovanie.
Analytika, iba s vaším súhlasom. Ak prijmete súbory cookie, používame Google Analytics na počítanie návštev. Kým súhlas neudelíte, nič sa neukladá ani neodosiela. Pozrite si naše Zásady používania súborov cookie.
Nezhromažďujeme osobitné kategórie osobných údajov a nežiadame o ne. Prosíme, neposielajte nám ich.
Prečo ich používame
Aby sme si mohli prečítať vašu správu a odpovedať na ňu a na vašu žiadosť zabezpečiť fotenie alebo projekt – pretože ste o to požiadali a pretože máme oprávnený záujem odpovedať ľuďom, ktorí nám píšu.
Aby sme zabezpečili bezpečnosť a dostupnosť webov – náš oprávnený záujem.
Aby sme vedeli, ktoré stránky sa čítajú – iba s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Komu ich poskytujeme
Každý z nich vidí iba to, čo jeho úloha vyžaduje:
Brevo za nás odosiela e-maily, takže spracúva vašu adresu a vašu správu.
Telegram je miesto, kde je štúdio upozornené na novú správu.
Cloudflare zabezpečuje prevádzku webov, filtruje škodlivú prevádzku a vykonáva overenie Turnstile.
Google dostáva údaje o zobrazeniach stránok, ak ste prijali analytiku, a môže získať vašu IP adresu pri načítavaní písiem z Google Fonts.
Wasabi uchováva šifrované kópie našich záloh na inom mieste.
Vaše údaje nikdy nepredávame ani ich nezdieľame na reklamné účely.
Kde sú uložené
Naše weby, ich databázy a naše fotografie sú uložené na našom vlastnom serveri v Európskej únii. Niektoré z uvedených služieb sídlia v Spojených štátoch a môžu tam spracúvať údaje s použitím primeraných záruk vrátane štandardných zmluvných doložiek.
Ako dlho ich uchovávame
Správy a žiadosti o rezerváciu: tri roky od vášho posledného kontaktu s nami, pokiaľ nás nepožiadate o skoršie vymazanie.
Zápisy do poradovníka: kým sa neodhlásite alebo kým poradovník neuzavrieme.
Analytika: 14 mesiacov.
Serverové záznamy: 30 dní.
Zálohy: sedem dní na našom serveri, potom sa nahradia.
Vaše práva
Podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) nás môžete požiadať o prístup k údajom, ktoré o vás uchovávame, o ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, môžete namietať proti ich použitiu alebo požiadať o ich poskytnutie v prenosnom formáte; súhlas s analytikou môžete kedykoľvek odvolať. Napíšte na hello@lumenloom.studio a odpovieme do jedného mesiaca. Ak nebudete spokojní, môžete podať sťažnosť portugalskému dozornému orgánu CNPD.
Zmeny
Ak sa tieto zásady zmenia, aktualizujeme ich tu a zmeníme dátum uvedený nižšie. Máte otázky? Ozvite sa nám.
Posledná aktualizácia: 23. septembra 2026
Ďalšie právne dokumenty