02Informații legale
Ce colectăm, de ce și cum ne puteți cere să modificăm sau să ștergem aceste date.
Această pagină explică ce date cu caracter personal colectează LUMENLOOM („noi”) atunci când utilizați lumenloom.studio și site-urile de proiect publicate sub acesta, precum lumenloom.studio/indigo-dreams, și ce facem cu ele. Păstrăm totul intenționat la minimum: site-urile ne prezintă munca și vă permit să ne contactați. Nu trebuie să creați conturi și nu se efectuează plăți.
Cine suntem
LUMENLOOM, un studio de producție vizuală din Lisabona, Portugalia, este operatorul datelor descrise aici. Pentru orice aspect de pe această pagină, scrieți-ne la hello@lumenloom.studio sau folosiți formularul de contact.
Ce colectăm
Mesajele pe care ni le trimiteți. Dacă folosiți un formular de contact sau de rezervare pe oricare dintre site-urile noastre, primim numele, datele de contact și mesajul pe care alegeți să ni le furnizați, precum și orice câmpuri opționale (locație, date, calendar, buget, cum ați aflat de noi). Acestea ajung în căsuța de e-mail a studioului și într-un grup privat de Telegram, pentru ca o persoană să vă poată răspunde.
O adresă pentru lista de așteptare. Dacă vă înscrieți pe o listă de așteptare, adresa de e-mail pe care o furnizați, pentru a vă putea anunța când se eliberează locuri.
O verificare de securitate. Cloudflare Turnstile verifică dacă un formular este trimis sau o autentificare este efectuată de o persoană, nu de un script. În acest scop, analizează semnale din browserul dumneavoastră exclusiv pentru această verificare.
Date tehnice de bază. Ca orice site web, serverul nostru și Cloudflare, furnizorul nostru de rețea, înregistrează adresele IP și detalii despre browser pentru securitate și pentru a menține site-urile funcționale. Nu le folosim pentru a vă crea un profil.
Analiză, doar cu consimțământul dumneavoastră. Dacă acceptați cookie-urile, folosim Google Analytics pentru a număra vizitele. Până când acceptați, nimic nu este stocat și nimic nu este trimis. Consultați Politica privind cookie-urile.
Nu colectăm categorii speciale de date și nu le solicităm. Vă rugăm să nu ni le trimiteți.
De ce le folosim
Pentru a citi mesajul dumneavoastră și a vă răspunde, precum și pentru a organiza o ședință foto sau un proiect, dacă ne solicitați acest lucru — pentru că ați cerut-o și pentru că avem un interes legitim să răspundem persoanelor care ne scriu.
Pentru a menține site-urile sigure și disponibile — interesul nostru legitim.
Pentru a înțelege ce pagini sunt citite — doar cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.
Cu cine le partajăm
Fiecare dintre aceștia vede doar ceea ce îi este necesar pentru rolul său:
Brevo trimite e-mailuri în numele nostru, așadar prelucrează adresa și mesajul dumneavoastră.
Telegram este locul în care studioul este anunțat despre un mesaj nou.
Cloudflare livrează site-urile, filtrează traficul abuziv și efectuează verificarea Turnstile.
Google primește date privind vizualizările paginilor dacă ați acceptat analiza și poate primi adresa dumneavoastră IP atunci când fonturile se încarcă din Google Fonts.
Wasabi păstrează, în afara sediului, copii criptate ale backupurilor noastre.
Nu vindem niciodată datele dumneavoastră și nu le partajăm în scopuri publicitare.
Unde sunt păstrate
Site-urile noastre, bazele lor de date și fotografiile noastre sunt găzduite pe propriul nostru server din Uniunea Europeană. Unele dintre serviciile de mai sus au sediul în Statele Unite și pot prelucra date acolo, cu garanții adecvate, inclusiv clauze contractuale standard.
Cât timp le păstrăm
Mesaje și cereri de rezervare: trei ani de la ultimul dumneavoastră contact cu noi, cu excepția cazului în care ne cereți să le ștergem mai devreme.
Înscrieri pe lista de așteptare: până la dezabonare sau până la închiderea listei de așteptare.
Analiză: 14 luni.
Jurnalele serverului: 30 de zile.
Backupuri: șapte zile pe serverul nostru, apoi sunt înlocuite.
Drepturile dumneavoastră
În temeiul RGPD, ne puteți cere să vă arătăm datele pe care le deținem despre dumneavoastră, să le rectificăm, să le ștergem, să le restricționăm utilizarea, vă puteți opune utilizării lor sau ne puteți cere să vi le transmitem într-un format portabil și vă puteți retrage oricând consimțământul pentru analiză. Scrieți-ne la hello@lumenloom.studio și vă vom răspunde în termen de o lună. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți depune o plângere la autoritatea portugheză de supraveghere, CNPD.
Modificări
Dacă această politică se modifică, o vom actualiza aici și vom schimba data de mai jos. Întrebări? Contactați-ne.
Ultima actualizare: 23 septembrie 2026
Alte pagini legale