02Informacje prawne
Co zbieramy, w jakim celu i jak poprosić nas o zmianę lub usunięcie danych.
Ta strona wyjaśnia, jakie dane osobowe LUMENLOOM („my”) zbiera, gdy korzystasz z lumenloom.studio i opublikowanych w jej ramach stron projektów, takich jak lumenloom.studio/indigo-dreams, oraz co z nimi robimy. Celowo ograniczamy ten zakres do minimum: strony pokazują naszą pracę i umożliwiają kontakt z nami. Nie zakłada się na nich kont i nie przyjmuje się płatności.
Kim jesteśmy
LUMENLOOM, studio produkcji wizualnej w Lizbonie w Portugalii, jest administratorem opisanych tu danych. We wszelkich sprawach dotyczących tej strony napisz na adres hello@lumenloom.studio lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
Co zbieramy
Wiadomości, które do nas wysyłasz. Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego lub rezerwacyjnego na którejkolwiek z naszych stron, otrzymujemy imię i nazwisko, dane kontaktowe i wiadomość, które zdecydujesz się podać, a także wszelkie pola opcjonalne (miejsce, terminy, harmonogram, budżet, skąd o nas wiesz). Trafiają one do skrzynki odbiorczej studia i do prywatnej grupy na Telegramie, aby mógł na nie odpowiedzieć człowiek.
Adres na liście oczekujących. Jeśli zapiszesz się na listę oczekujących – podany adres e-mail, abyśmy mogli poinformować Cię o wolnych miejscach.
Weryfikacja bezpieczeństwa. Cloudflare Turnstile sprawdza, czy formularz wysyła lub loguje się człowiek, a nie skrypt. Analizuje sygnały z Twojej przeglądarki wyłącznie na potrzeby tej weryfikacji.
Podstawowe dane techniczne. Jak każda strona internetowa, nasz serwer oraz Cloudflare, nasz dostawca sieci, rejestrują adresy IP i informacje o przeglądarce ze względów bezpieczeństwa i w celu zapewnienia działania stron. Nie wykorzystujemy ich do profilowania.
Analityka – wyłącznie za Twoją zgodą. Jeśli zaakceptujesz pliki cookie, używamy Google Analytics do zliczania odwiedzin. Dopóki tego nie zrobisz, nic nie jest zapisywane ani wysyłane. Zobacz naszą Politykę plików cookie.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii i nie prosimy o nie. Prosimy, nie przesyłaj ich nam.
W jakim celu je wykorzystujemy
Aby przeczytać Twoją wiadomość i na nią odpowiedzieć oraz zorganizować sesję lub projekt, jeśli o to poprosisz – ponieważ o to prosisz i ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu osobom, które do nas piszą.
Aby zapewnić bezpieczeństwo i dostępność stron – nasz prawnie uzasadniony interes.
Aby wiedzieć, które strony są czytane – wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.
Komu je udostępniamy
Każdy z tych podmiotów widzi tylko to, czego wymaga jego zadanie:
Brevo wysyła w naszym imieniu wiadomości e-mail, więc przetwarza Twój adres i Twoją wiadomość.
Telegram to miejsce, w którym studio otrzymuje powiadomienie o nowej wiadomości.
Cloudflare obsługuje strony, filtruje szkodliwy ruch i przeprowadza weryfikację Turnstile.
Google otrzymuje dane o wyświetleniach stron, jeśli zaakceptowałeś analitykę, i może otrzymać Twój adres IP podczas ładowania czcionek z Google Fonts.
Wasabi przechowuje zaszyfrowane kopie naszych kopii zapasowych poza siedzibą.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych.
Gdzie są przechowywane
Nasze strony, ich bazy danych i nasze zdjęcia są przechowywane na naszym własnym serwerze w Unii Europejskiej. Niektóre z powyższych usług mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych i mogą tam przetwarzać dane z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych.
Jak długo je przechowujemy
Wiadomości i zapytania o rezerwację: trzy lata od Twojego ostatniego kontaktu z nami, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie.
Zapisy na listę oczekujących: do momentu rezygnacji z subskrypcji lub zamknięcia listy.
Analityka: 14 miesięcy.
Logi serwera: 30 dni.
Kopie zapasowe: siedem dni na naszym serwerze, a następnie są zastępowane.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO możesz poprosić nas o wgląd w dane, które o Tobie przechowujemy, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub wniesienie sprzeciwu wobec ich wykorzystania albo o przesłanie ich w formacie umożliwiającym przenoszenie; możesz też w każdej chwili wycofać zgodę na analitykę. Napisz na adres hello@lumenloom.studio, a odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi, możesz złożyć skargę do portugalskiego organu nadzorczego, CNPD.
Zmiany
Jeśli niniejsza polityka ulegnie zmianie, zaktualizujemy ją na tej stronie i zmienimy datę poniżej. Masz pytania? Skontaktuj się z nami.
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.
Inne dokumenty prawne