02Note legali
Cosa raccogliamo, perché, e come chiederci di modificarlo o cancellarlo.
Questa pagina spiega quali dati personali LUMENLOOM («noi») raccoglie quando utilizzi lumenloom.studio e i siti di progetto pubblicati sotto questo dominio, come lumenloom.studio/indigo-dreams, e che cosa ne facciamo. Lo manteniamo volutamente essenziale: i siti mostrano il nostro lavoro e ti permettono di contattarci. Non ci sono account da creare e non vengono accettati pagamenti.
Chi siamo
LUMENLOOM, studio di produzione visiva a Lisbona, in Portogallo, è il titolare del trattamento dei dati qui descritti. Scrivi a hello@lumenloom.studio, oppure usa il modulo di contatto, per qualsiasi questione relativa a questa pagina.
Cosa raccogliamo
I messaggi che ci invii. Se utilizzi un modulo di contatto o di prenotazione su uno qualsiasi dei nostri siti, riceviamo il nome, i recapiti e il messaggio che scegli di fornirci, oltre a eventuali campi facoltativi (luogo, date, tempistiche, budget, come ci hai conosciuti). Arrivano nella casella di posta dello studio e in un gruppo Telegram privato, così che una persona possa rispondere.
Un indirizzo per la lista d’attesa. Se ti iscrivi a una lista d’attesa, l’indirizzo e-mail che indichi, per avvisarti quando si liberano dei posti.
Un controllo di sicurezza. Cloudflare Turnstile verifica che a inviare un modulo o ad accedere sia una persona e non uno script. A tale scopo esamina segnali provenienti dal tuo browser esclusivamente per quel controllo.
Dati tecnici di base. Come qualsiasi sito web, il nostro server e Cloudflare, il nostro fornitore di rete, registrano indirizzi IP e informazioni sul browser per motivi di sicurezza e per mantenere i siti in funzione. Non li utilizziamo per profilarti.
Statistiche, solo con il tuo consenso. Se accetti i cookie, utilizziamo Google Analytics per contare le visite. Finché non accetti, nulla viene memorizzato e nulla viene inviato. Consulta la nostra Cookie Policy.
Non raccogliamo categorie particolari di dati e non le richiediamo. Ti preghiamo di non inviarcele.
Perché li utilizziamo
Per leggere il tuo messaggio e risponderti, e per organizzare uno shooting o un progetto se ce lo chiedi — perché lo hai richiesto e perché abbiamo un legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive.
Per mantenere i siti sicuri e disponibili — nostro legittimo interesse.
Per capire quali pagine vengono lette — solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Con chi li condividiamo
Ciascuno di questi servizi vede solo ciò che serve alla sua funzione:
Brevo invia e-mail per nostro conto, quindi tratta il tuo indirizzo e il tuo messaggio.
Telegram è il canale attraverso cui un nuovo messaggio viene segnalato allo studio.
Cloudflare distribuisce i siti, filtra il traffico abusivo ed esegue il controllo Turnstile.
Google riceve dati sulle visualizzazioni di pagina se hai accettato le statistiche, e può ricevere il tuo indirizzo IP quando i font vengono caricati da Google Fonts.
Wasabi conserva copie cifrate esterne dei nostri backup.
Non vendiamo mai i tuoi dati né li condividiamo per finalità pubblicitarie.
Dove sono conservati
I nostri siti, i relativi database e le nostre fotografie sono ospitati sul nostro server nell’Unione europea. Alcuni dei servizi sopra indicati hanno sede negli Stati Uniti e possono trattare i dati in quel paese con garanzie adeguate, incluse le clausole contrattuali tipo.
Per quanto tempo li conserviamo
Messaggi e richieste di prenotazione: tre anni dal tuo ultimo contatto con noi, salvo che tu ci chieda di cancellarli prima.
Iscrizioni alle liste d’attesa: fino alla tua cancellazione o alla chiusura della lista d’attesa.
Statistiche: 14 mesi.
Log del server: 30 giorni.
Backup: sette giorni sul nostro server, poi sostituiti.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR puoi chiederci di mostrarti i dati che conserviamo su di te, di rettificarli, cancellarli, limitarne l’uso od opporti a esso, o di inviarteli in un formato portabile, e puoi revocare in qualsiasi momento il consenso alle statistiche. Scrivi a hello@lumenloom.studio e ti risponderemo entro un mese. Se non sei soddisfatto, puoi presentare reclamo all’autorità di controllo portoghese, la CNPD.
Modifiche
Se questa informativa cambia, la aggiorneremo qui e modificheremo la data riportata di seguito. Domande? Scrivici.
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Altre note legali