02Pravne informacije
Što prikupljamo, zašto i kako od nas možete zatražiti da to izmijenimo ili izbrišemo.
Ova stranica objašnjava koje osobne podatke LUMENLOOM („mi”) prikuplja kada koristite lumenloom.studio i projektne stranice objavljene u okviru njega, poput lumenloom.studio/indigo-dreams, te što s njima radimo. To namjerno svodimo na najmanju mjeru: stranice prikazuju naš rad i omogućuju Vam da nas kontaktirate. Nema korisničkih računa koje treba otvoriti i ne primaju se plaćanja.
Tko smo
LUMENLOOM, studio za vizualnu produkciju iz Lisabona u Portugalu, voditelj je obrade podataka opisanih ovdje. Za sve u vezi s ovom stranicom pišite na hello@lumenloom.studio ili upotrijebite kontaktni obrazac.
Što prikupljamo
Poruke koje nam šaljete. Ako koristite kontaktni obrazac ili obrazac za rezervaciju na bilo kojoj od naših stranica, primamo ime, kontaktne podatke i poruku koje odlučite navesti te sva neobavezna polja (lokacija, datumi, rokovi, budžet, kako ste saznali za nas). Oni stižu u pretinac e-pošte studija i u privatnu grupu na Telegramu kako bi Vam netko mogao odgovoriti.
Adresa za listu čekanja. Ako se prijavite na listu čekanja, adresa e-pošte koju navedete, kako bismo Vas mogli obavijestiti kada se otvore mjesta.
Sigurnosna provjera. Cloudflare Turnstile provjerava šalje li obrazac ili se prijavljuje osoba, a ne skripta. U tu svrhu analizira signale iz Vašeg preglednika isključivo radi te provjere.
Osnovni tehnički podaci. Kao i svaka web-stranica, naš poslužitelj i Cloudflare, naš mrežni pružatelj usluga, bilježe IP adrese i podatke o pregledniku radi sigurnosti i održavanja rada stranica. Ne koristimo ih za izradu Vašeg profila.
Analitika, samo uz Vašu privolu. Ako prihvatite kolačiće, koristimo Google Analytics za brojanje posjeta. Dok ne prihvatite, ništa se ne pohranjuje i ništa se ne šalje. Pogledajte naša Pravila o kolačićima.
Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka i ne tražimo ih. Molimo Vas da nam ih ne šaljete.
Zašto ih koristimo
Kako bismo pročitali Vašu poruku i odgovorili na nju te organizirali snimanje ili projekt ako to zatražite — jer ste to zatražili i jer imamo legitimni interes odgovoriti ljudima koji nam pišu.
Kako bismo stranice održavali sigurnima i dostupnima — naš legitimni interes.
Kako bismo razumjeli koje se stranice čitaju — samo uz Vašu privolu, koju možete povući u bilo kojem trenutku.
S kim ih dijelimo
Svaki od njih vidi samo ono što mu je potrebno za njegovu zadaću:
Brevo šalje e-poštu u naše ime, pa obrađuje Vašu adresu i Vašu poruku.
Telegram je mjesto na kojem se studiju najavljuje nova poruka.
Cloudflare poslužuje stranice, filtrira zlonamjerni promet i provodi Turnstile provjeru.
Google prima podatke o pregledima stranica ako ste prihvatili analitiku i može primiti Vašu IP adresu kada se fontovi učitavaju s Google Fonts.
Wasabi čuva šifrirane kopije naših sigurnosnih kopija na udaljenoj lokaciji.
Vaše podatke nikada ne prodajemo niti ih dijelimo u oglašivačke svrhe.
Gdje se čuvaju
Naše stranice, njihove baze podataka i naše fotografije smještene su na našem vlastitom poslužitelju u Europskoj uniji. Neke od navedenih usluga imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama i ondje mogu obrađivati podatke uz odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule.
Koliko dugo ih čuvamo
Poruke i zahtjevi za rezervaciju: tri godine od Vašeg posljednjeg kontakta s nama, osim ako ne zatražite da ih ranije izbrišemo.
Prijave na listu čekanja: dok se ne odjavite ili dok se lista čekanja ne zatvori.
Analitika: 14 mjeseci.
Zapisnici poslužitelja: 30 dana.
Sigurnosne kopije: sedam dana na našem poslužitelju, nakon čega se zamjenjuju.
Vaša prava
Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) možete od nas zatražiti da Vam pokažemo podatke koje o Vama čuvamo, da ih ispravimo, izbrišemo ili ograničimo njihovu obradu, možete uložiti prigovor na njihovu obradu ili zatražiti da Vam ih pošaljemo u prenosivom obliku, a privolu za analitiku možete povući u bilo kojem trenutku. Pišite na hello@lumenloom.studio i odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Ako niste zadovoljni, možete podnijeti pritužbu portugalskom nadzornom tijelu, CNPD-u.
Izmjene
Ako se ova pravila izmijene, ažurirat ćemo ih ovdje i promijeniti datum u nastavku. Imate pitanja? Javite nam se.
Posljednje ažuriranje: 23. rujna 2026.
Ostali pravni dokumenti