02Rechtliches
Was wir erheben, warum, und wie Sie uns bitten können, es zu ändern oder zu löschen.
Diese Seite erläutert, welche personenbezogenen Daten LUMENLOOM („wir“, „uns“) erhebt, wenn Sie lumenloom.studio und die darunter veröffentlichten Projektseiten nutzen, etwa lumenloom.studio/indigo-dreams, und was wir damit tun. Wir halten dies bewusst schlank: Die Seiten zeigen unsere Arbeit und ermöglichen es Ihnen, uns zu erreichen. Es gibt keine Konten, die angelegt werden müssen, und es werden keine Zahlungen entgegengenommen.
Wer wir sind
LUMENLOOM, ein Studio für visuelle Produktion in Lissabon, Portugal, ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen Daten. Schreiben Sie an hello@lumenloom.studio oder nutzen Sie das Kontaktformular zu allen Fragen zu dieser Seite.
Was wir erheben
Nachrichten, die Sie uns senden. Wenn Sie auf einer unserer Seiten ein Kontakt- oder Buchungsformular nutzen, erhalten wir den Namen, die Kontaktdaten und die Nachricht, die Sie uns mitteilen möchten, sowie etwaige optionale Angaben (Ort, Termine, Zeitrahmen, Budget, wie Sie auf uns aufmerksam wurden). Sie gehen im Posteingang des Studios und in einer privaten Telegram-Gruppe ein, damit ein Mensch antworten kann.
Eine Adresse für die Warteliste. Wenn Sie sich in eine Warteliste eintragen, die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen mitteilen können, wenn Plätze frei werden.
Eine Sicherheitsprüfung. Cloudflare Turnstile prüft, ob ein Mensch und kein Skript ein Formular absendet oder sich anmeldet. Es wertet dafür ausschließlich Signale Ihres Browsers für diese Prüfung aus.
Grundlegende technische Daten. Wie jede Website protokollieren unser Server und Cloudflare, unser Netzwerkanbieter, IP-Adressen und Browserangaben zur Sicherheit und für den Betrieb der Seiten. Wir nutzen sie nicht, um ein Profil von Ihnen zu erstellen.
Analyse, nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Cookies akzeptieren, nutzen wir Google Analytics, um Besuche zu zählen. Bis Sie zustimmen, wird nichts gespeichert und nichts übermittelt. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und fragen nicht danach. Bitte senden Sie uns solche Daten nicht.
Wozu wir sie nutzen
Um Ihre Nachricht zu lesen und zu beantworten und auf Ihren Wunsch ein Shooting oder ein Projekt zu vereinbaren – weil Sie darum gebeten haben und weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Menschen zu antworten, die uns schreiben.
Um die Seiten sicher und verfügbar zu halten – unser berechtigtes Interesse.
Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden – nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
An wen wir sie weitergeben
Jeder dieser Dienste sieht nur, was er für seine Aufgabe benötigt:
Brevo versendet E-Mails in unserem Auftrag und verarbeitet daher Ihre Adresse und Ihre Nachricht.
Telegram ist der Ort, an dem dem Studio eine neue Nachricht angekündigt wird.
Cloudflare stellt die Seiten bereit, filtert missbräuchlichen Datenverkehr und führt die Turnstile-Prüfung durch.
Google erhält Daten zu Seitenaufrufen, wenn Sie der Analyse zugestimmt haben, und kann Ihre IP-Adresse erhalten, wenn Schriften von Google Fonts geladen werden.
Wasabi bewahrt verschlüsselte externe Kopien unserer Backups auf.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Wo sie gespeichert werden
Unsere Seiten, ihre Datenbanken und unsere Fotografien werden auf unserem eigenen Server in der Europäischen Union gehostet. Einige der oben genannten Dienste haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten und können Daten dort unter geeigneten Garantien verarbeiten, einschließlich Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir sie aufbewahren
Nachrichten und Buchungsanfragen: drei Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns, sofern Sie uns nicht bitten, sie früher zu löschen.
Eintragungen in Wartelisten: bis Sie sich abmelden oder die Warteliste geschlossen wird.
Analysedaten: 14 Monate.
Serverprotokolle: 30 Tage.
Backups: sieben Tage auf unserem Server, danach werden sie ersetzt.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie verlangen, dass wir Ihnen die über Sie gespeicherten Daten mitteilen, sie berichtigen, löschen, ihre Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen oder sie Ihnen in einem übertragbaren Format übermitteln, und Sie können Ihre Einwilligung in die Analyse jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an hello@lumenloom.studio, und wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der portugiesischen Aufsichtsbehörde, der CNPD, beschweren.
Änderungen
Wenn sich diese Richtlinie ändert, aktualisieren wir sie hier und passen das untenstehende Datum an. Fragen? Schreiben Sie uns.
Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026
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