02Juridisk
Hvad vi indsamler, hvorfor, og hvordan du beder os om at ændre eller slette det.
Denne side forklarer, hvilke personoplysninger LUMENLOOM (»vi«, »os«) indsamler, når du bruger lumenloom.studio og de projektsider, der udgives under den, såsom lumenloom.studio/indigo-dreams, og hvad vi gør med dem. Vi holder det bevidst begrænset: siderne viser vores arbejde og giver dig mulighed for at kontakte os. Der skal ikke oprettes konti, og der modtages ingen betalinger.
Hvem vi er
LUMENLOOM, et studie for visuel produktion i Lissabon, Portugal, er dataansvarlig for de oplysninger, der beskrives her. Skriv til hello@lumenloom.studio, eller brug kontaktformularen, om alt på denne side.
Hvad vi indsamler
Beskeder, du sender os. Hvis du bruger en kontakt- eller bookingformular på en af vores sider, modtager vi det navn, de kontaktoplysninger og den besked, du vælger at give, samt eventuelle valgfrie felter (sted, datoer, tidsplan, budget, hvordan du fandt os). De lander i studiets indbakke og i en privat Telegram-gruppe, så et menneske kan svare.
En adresse til ventelisten. Hvis du skriver dig på en venteliste, den e-mailadresse, du oplyser, så vi kan give dig besked, når der bliver plads.
Et sikkerhedstjek. Cloudflare Turnstile kontrollerer, at det er et menneske og ikke et script, der sender en formular eller logger ind. Det ser på signaler fra din browser udelukkende til det tjek.
Grundlæggende tekniske data. Som på ethvert website logger vores server og Cloudflare, vores netværksudbyder, IP-adresser og browseroplysninger af sikkerhedshensyn og for at holde siderne kørende. Vi bruger dem ikke til at profilere dig.
Statistik, kun med dit samtykke. Hvis du accepterer cookies, bruger vi Google Analytics til at tælle besøg. Indtil du accepterer, gemmes intet, og intet sendes. Se vores cookiepolitik.
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger og beder ikke om dem. Send dem venligst ikke til os.
Hvorfor vi bruger dem
For at læse og besvare din besked og arrangere en optagelse eller et projekt, hvis du beder os om det — fordi du har bedt om det, og fordi vi har en legitim interesse i at svare dem, der skriver til os.
For at holde siderne sikre og tilgængelige — vores legitime interesse.
For at forstå, hvilke sider der bliver læst — kun med dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.
Hvem vi deler dem med
Hver af disse ser kun det, deres opgave kræver:
Brevo sender e-mails på vores vegne og håndterer derfor din adresse og din besked.
Telegram er der, hvor en ny besked meldes til studiet.
Cloudflare leverer siderne, filtrerer misbrugende trafik fra og kører Turnstile-tjekket.
Google modtager data om sidevisninger, hvis du har accepteret statistik, og kan modtage din IP-adresse, når skrifttyper indlæses fra Google Fonts.
Wasabi opbevarer krypterede eksterne kopier af vores sikkerhedskopier.
Vi sælger aldrig dine oplysninger og deler dem aldrig til reklameformål.
Hvor de opbevares
Vores sider, deres databaser og vores fotografier ligger på vores egen server i Den Europæiske Union. Nogle af tjenesterne ovenfor har base i USA og kan behandle oplysninger der med de fornødne garantier, herunder standardkontraktbestemmelser.
Hvor længe vi opbevarer dem
Beskeder og bookingforespørgsler: tre år fra din seneste kontakt med os, medmindre du beder os om at slette dem før.
Tilmeldinger til ventelisten: indtil du afmelder dig, eller ventelisten lukker.
Statistik: 14 måneder.
Serverlogs: 30 dage.
Sikkerhedskopier: syv dage på vores server, derefter erstattet.
Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) kan du bede os om at vise dig de oplysninger, vi har om dig, berigtige dem, slette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod brugen af dem eller sende dem til dig i et overførbart format, og du kan til enhver tid trække dit samtykke til statistik tilbage. Skriv til hello@lumenloom.studio, så svarer vi inden for en måned. Er du ikke tilfreds, kan du klage til den portugisiske tilsynsmyndighed, CNPD.
Ændringer
Hvis denne politik ændres, opdaterer vi den her og ændrer datoen nedenfor. Spørgsmål? Kontakt os.
Senest opdateret: 23. september 2026
Andre juridiske sider