02Právní informace
Co shromažďujeme, proč a jak nás požádat o jejich změnu nebo výmaz.
Tato stránka vysvětluje, jaké osobní údaje LUMENLOOM („my“) shromažďuje, když používáte lumenloom.studio a projektové weby zveřejněné pod ním, například lumenloom.studio/indigo-dreams, a co s nimi děláme. Rozsah záměrně držíme co nejmenší: weby ukazují naši práci a umožňují vám nás kontaktovat. Nezakládají se na nich žádné účty a nepřijímají se žádné platby.
Kdo jsme
LUMENLOOM, studio vizuální produkce v Lisabonu v Portugalsku, je správcem údajů popsaných na této stránce. Ve všech záležitostech týkajících se této stránky pište na hello@lumenloom.studio nebo použijte kontaktní formulář.
Co shromažďujeme
Zprávy, které nám posíláte. Pokud použijete kontaktní nebo rezervační formulář na kterémkoli z našich webů, obdržíme jméno, kontaktní údaje a zprávu, které se rozhodnete uvést, a případná nepovinná pole (místo, termíny, časový plán, rozpočet, jak jste nás našli). Doručí se do e-mailové schránky studia a do soukromé skupiny na Telegramu, aby na ně mohl odpovědět člověk.
Adresa v pořadníku. Pokud se zapíšete do pořadníku, e-mailová adresa, kterou uvedete, abychom vám mohli dát vědět, až se uvolní místa.
Bezpečnostní ověření. Cloudflare Turnstile ověřuje, že formulář odesílá nebo se přihlašuje člověk, a ne skript. Signály z vašeho prohlížeče posuzuje pouze pro účely tohoto ověření.
Základní technické údaje. Jako každý web i náš server a Cloudflare, náš poskytovatel sítě, zaznamenávají IP adresy a údaje o prohlížeči z bezpečnostních důvodů a pro zajištění provozu webů. Nepoužíváme je k vašemu profilování.
Analytika, pouze s vaším souhlasem. Pokud přijmete soubory cookie, používáme Google Analytics k počítání návštěv. Dokud souhlas neudělíte, nic se neukládá ani neodesílá. Viz naše Zásady používání souborů cookie.
Neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů a nežádáme o ně. Prosíme, neposílejte nám je.
Proč je používáme
Abychom si mohli přečíst vaši zprávu a odpovědět na ni a na vaši žádost zajistit focení nebo projekt – protože jste o to požádali a protože máme oprávněný zájem odpovídat lidem, kteří nám píší.
Abychom zajistili bezpečnost a dostupnost webů – náš oprávněný zájem.
Abychom věděli, které stránky se čtou – pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.
Komu je předáváme
Každý z nich vidí jen to, co jeho úloha vyžaduje:
Brevo za nás odesílá e-maily, takže zpracovává vaši adresu a vaši zprávu.
Telegram je místo, kde je studio upozorněno na novou zprávu.
Cloudflare zajišťuje provoz webů, filtruje škodlivý provoz a provádí ověření Turnstile.
Google dostává údaje o zobrazení stránek, pokud jste přijali analytiku, a může získat vaši IP adresu při načítání písem z Google Fonts.
Wasabi uchovává šifrované kopie našich záloh na jiném místě.
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani je nesdílíme pro reklamní účely.
Kde jsou uloženy
Naše weby, jejich databáze a naše fotografie jsou uloženy na našem vlastním serveru v Evropské unii. Některé z výše uvedených služeb sídlí ve Spojených státech a mohou tam zpracovávat údaje s využitím vhodných záruk, včetně standardních smluvních doložek.
Jak dlouho je uchováváme
Zprávy a žádosti o rezervaci: tři roky od vašeho posledního kontaktu s námi, pokud nás nepožádáte o dřívější výmaz.
Zápisy do pořadníku: dokud se neodhlásíte nebo dokud pořadník neuzavřeme.
Analytika: 14 měsíců.
Serverové protokoly: 30 dní.
Zálohy: sedm dní na našem serveru, poté jsou nahrazeny.
Vaše práva
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nás můžete požádat o přístup k údajům, které o vás uchováváme, o jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, můžete vznést námitku proti jejich použití nebo požádat o jejich předání v přenositelném formátu; souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat. Napište na hello@lumenloom.studio a odpovíme do jednoho měsíce. Pokud nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u portugalského dozorového úřadu CNPD.
Změny
Pokud se tyto zásady změní, aktualizujeme je zde a změníme níže uvedené datum. Máte dotazy? Ozvěte se nám.
Poslední aktualizace: 23. září 2026
Další právní dokumenty