02Прававая інфармацыя
Якія даныя мы збіраем, навошта і як папрасіць нас іх выправіць або выдаліць.
На гэтай старонцы тлумачыцца, якія персанальныя даныя LUMENLOOM («мы», «нас») збірае, калі вы карыстаецеся сайтам lumenloom.studio і апублікаванымі на ім сайтамі праектаў, напрыклад lumenloom.studio/indigo-dreams, і што мы з імі робім. Мы свядома збіраем мінімум: сайты паказваюць нашу працу і дазваляюць з намі звязацца. Уліковыя запісы не ствараюцца, плацяжы не прымаюцца.
Хто мы
LUMENLOOM — студыя візуальнага прадакшну ў Лісабоне, Партугалія, — з’яўляецца кантралёрам апісаных тут даных. Па любым пытанні, звязаным з гэтай старонкай, пішыце на hello@lumenloom.studio або скарыстайцеся формай зваротнай сувязі.
Што мы збіраем
Паведамленні, якія вы нам дасылаеце. Калі вы карыстаецеся формай сувязі або браніравання на любым з нашых сайтаў, мы атрымліваем імя, кантактныя даныя і паведамленне, якія вы вырашылі пазначыць, а таксама неабавязковыя палі (месца, даты, тэрміны, бюджэт, адкуль вы пра нас даведаліся). Яны паступаюць у паштовую скрыню студыі і ў закрытую групу ў Telegram, каб вам адказаў чалавек.
Адрас для спіса чакання. Калі вы запісваецеся ў спіс чакання — пазначаны вамі адрас электроннай пошты, каб мы маглі паведаміць, калі з’явяцца месцы.
Праверка бяспекі. Cloudflare Turnstile правярае, што форму дасылае або ўваходзіць у сістэму чалавек, а не скрыпт. Для гэтага ён аналізуе сігналы вашага браўзера — і толькі для гэтай праверкі.
Базавыя тэхнічныя даныя. Як і любы сайт, наш сервер і Cloudflare, наш сеткавы правайдар, запісваюць у журналы IP-адрасы і звесткі пра браўзер дзеля бяспекі і бесперабойнай працы сайтаў. Мы не выкарыстоўваем іх для складання вашага профілю.
Аналітыка — толькі з вашай згоды. Калі вы прымаеце файлы cookie, мы выкарыстоўваем Google Analytics для падліку наведванняў. Пакуль вы не далі згоды, нічога не захоўваецца і не перадаецца. Гл. нашу Палітыку выкарыстання файлаў cookie.
Мы не збіраем даных асаблівых катэгорый і не запытваем іх. Калі ласка, не дасылайце іх нам.
Навошта мы іх выкарыстоўваем
Каб прачытаць ваша паведамленне і адказаць на яго, а таксама арганізаваць здымку або праект па вашай просьбе — таму што вы пра гэта папрасілі і таму што ў нас ёсць законны інтарэс адказваць тым, хто нам піша.
Каб забяспечваць бяспеку і даступнасць сайтаў — наш законны інтарэс.
Каб разумець, якія старонкі чытаюць, — толькі з вашай згоды, якую вы можаце адклікаць у любы момант.
Каму мы іх перадаём
Кожны з гэтых сэрвісаў бачыць толькі тое, што патрэбна для яго задачы:
Brevo адпраўляе электронныя лісты ад нашага імя і таму апрацоўвае ваш адрас і ваша паведамленне.
Telegram — канал, праз які студыя атрымлівае апавяшчэнне пра новае паведамленне.
Cloudflare абслугоўвае сайты, фільтруе шкодны трафік і выконвае праверку Turnstile.
Google атрымлівае даныя пра прагляды старонак, калі вы згадзіліся на аналітыку, і можа атрымаць ваш IP-адрас пры загрузцы шрыфтоў з Google Fonts.
Wasabi захоўвае зашыфраваныя знешнія копіі нашых рэзервовых копій.
Мы ніколі не прадаём вашых даных і не перадаём іх у рэкламных мэтах.
Дзе яны захоўваюцца
Нашы сайты, іх базы даных і нашы фатаграфіі размешчаны на нашым уласным серверы ў Еўрапейскім саюзе. Некаторыя з пералічаных сэрвісаў знаходзяцца ў ЗША і могуць апрацоўваць даныя там з захаваннем належных гарантый, у тым ліку стандартных дагаворных палажэнняў.
Як доўга мы іх захоўваем
Паведамленні і запыты на браніраванне: тры гады з моманту вашага апошняга звароту да нас, калі вы не папросіце выдаліць іх раней.
Запісы ў спіс чакання: пакуль вы не адпішацеся або спіс чакання не закрыецца.
Аналітыка: 14 месяцаў.
Журналы сервера: 30 дзён.
Рэзервовыя копіі: сем дзён на нашым серверы, потым яны замяняюцца.
Вашы правы
У адпаведнасці з GDPR (Агульным рэгламентам па абароне даных) вы можаце папрасіць нас паказаць даныя пра вас, якія мы захоўваем, выправіць іх, выдаліць, абмежаваць іх выкарыстанне або запярэчыць супраць яго, альбо перадаць іх вам у пераносным фармаце, а таксама ў любы момант адклікаць згоду на аналітыку. Напішыце на hello@lumenloom.studio, і мы адкажам на працягу аднаго месяца. Калі наш адказ вас не задаволіць, вы можаце падаць скаргу ў партугальскі наглядны орган — CNPD.
Змены
Калі гэтая палітыка зменіцца, мы абновім яе тут і зменім дату ніжэй. Ёсць пытанні? Звяжыцеся з намі.
Апошняе абнаўленне: 23 верасня 2026 г.
Іншыя дакументы